Servicio Técnico y garantía

Plataforma Listo Ingresa a la plataforma Listo haciendo click aqui: http://listo.deltron.com.pe/ Descarga el manual de uso de la plataforma Listo haciendo click aquí: manual Listo

8. Reclamos Por favor escríbenos a totalgarantia@advanceperu.com, indicando: Nombre completo Teléfono de contacto Modelo y serie del equipo Detalle del reclamo Correo electrónico O completa el formulario de tu reclamo en nuestro Libro de Reclamaciones Virtual: http://www-spd.xpand.com.pe/xtranet/reclamos.php

7. Tiempos de Reparación en Servicio Técnico Las etapas de reparación de un equipo con falla en servicio técnico son: 1. Revisión Se revisa el equipo estéticamente y se registra los datos. Se hace presencial si el cliente deja el equipo y la revisión se realiza en un plazo máximo de 24 horas (en días …

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6. Garantía de los productos Advance En https://www.advanceperu.com/terminos-de-garantia/  se detalla lo estipulado.

5. Estado de mi equipo internado en Servicio Técnico Tablet Puedes hacer seguimiento en: http://listo.deltron.com.pe/ , descarga el manual de Listo. Si el estado del equipo es LISTO PARA RECOJO, ya puedes proceder a recoger el equipo solamente presentando tu DNI, si viene otra persona debe presentar su DNI, el documento de cargo que se …

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4. Asistencia Remota con un Técnico Envía tus datos solicitando asistencia remota de un técnico para Marca Advance a totalgarantia@advanceperu.com indicando: Nombre completo Teléfono de contacto Modelo y serie del equipo Falla o consulta sobre el equipo Correo electrónico

3. Retirar un equipo de Servicio Técnico Puedes hacer seguimiento en http://listo.deltron.com.pe/ , descarga el manual de Listo. Si el estado del equipo es LISTO PARA RECOJO, ya puedes proceder a recoger el equipo solamente presentando tu DNI. Si vendrá otra persona distinta al que internó el equipo, debe presentar su DNI, el documento de …

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2. Ingresar un equipo a servicio técnico Los equipos dentro de garantía: serán reparados sin costo alguno si cumplen con lo estipulado en la garantía Advance: https://www.advanceperu.com/terminos-de-garantia/. El cliente debe traer con el equipo, una copia del ticket de compra del equipo, caso contrario se evaluará la vigencia de la garantía según la fecha de …

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1. Ubicación, teléfonos y horario de atención Asistencia telefónica: Todos los días laborables, en el horario de lunes a viernes de 9:15 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 9:15 a.m. a 1:30 p.m. Nuestras líneas telefónicas a nivel nacional son 415-0128 y la línea gratuita 0800-23826 (0800 – ADVAN) exclusivo para teléfonos de …

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